Termini e Condizioni Generali di Vendita

1. Introduzione e Disposizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web https://www.cancelleria.shop. Il Sito è di proprietà ed è gestito da Antonio Giuliani Forniture, con sede legale in Via Costantino, 18, 22063 Cantù CO, P.IVA IT01969880135. Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente accetta integralmente e senza riserve le presenti Condizioni Generali di Vendita.

2. Oggetto del Contratto

Il contratto ha per oggetto la compravendita a distanza di articoli di cancelleria, etichette, minuteria per ufficio e altri prodotti fisici presentati sul Sito (di seguito, i “Prodotti“). Le immagini e le descrizioni dei Prodotti sul Sito sono da intendersi come puramente indicative e potrebbero non rappresentare perfettamente le caratteristiche del prodotto finale (ad esempio, variazioni di colore dei lotti di carta o etichette).

3. Prezzi e Disponibilità

  • Prezzi: Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA esclusa. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione dell’ordine.
  • Disponibilità: Monitoriamo costantemente il nostro inventario. Tuttavia, qualora un prodotto ordinato non fosse temporaneamente disponibile a causa di acquisti simultanei, il Cliente sarà tempestivamente informato via email e potrà scegliere se attendere il riassortimento, sostituire l’articolo o ricevere un rimborso completo.

4. Conclusione dell’Ordine e Pagamenti

L’ordine si intende confermato nel momento in cui il Cliente riceve un’email di “Conferma d’Ordine” contenente il riepilogo degli articoli acquistati, i prezzi e l’indirizzo di spedizione. Il Venditore accetta i seguenti metodi di pagamento sicuri:

  • PayPal
  • Bonifico Bancario Anticipato (l’ordine sarà evaso solo ad accredito ricevuto)

5. Spedizioni e Consegna

  • Il Venditore effettua spedizioni sul territorio italiano.
  • I tempi di consegna stimati sono di [2-5] giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I tempi sono puramente indicativi e possono variare in base alla zona di destinazione (es. isole o aree remote).
  • Al momento della consegna da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro. Eventuali danni evidenti all’imballaggio o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati apponendo “Riserva di controllo scritta” sulla prova di consegna del corriere.

6. Diritto di Recesso (Solo per Consumatori – B2C)

Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente che riveste la qualifica di “Consumatore” (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale o imprenditoriale, senza inserire Partita IVA) ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti.

  • Procedura: Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a info@cancelleria.shop.
  • Reso: Il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.
  • Rimborso: Il Venditore rimborserà l’importo totale (inclusi i costi di consegna standard iniziali) entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, a condizione che i Prodotti siano restituiti integri, nella loro confezione originale (es. rotoli di etichette non srotolati o parzialmente consumati).
  • Esclusione B2B: Il diritto di recesso NON si applica agli acquisti effettuati da aziende o professionisti con Partita IVA.

7. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale per difetti di conformità:

  • Clienti Consumatori (B2C): 24 mesi dalla consegna del prodotto (Codice del Consumo).
  • Clienti Professionisti (B2B): 12 mesi dalla consegna del prodotto (Codice Civile). In caso di ricezione di prodotti difettosi (es. fustelle malfunzionanti, lotti di etichette con difetti di adesione di fabbrica), il Cliente deve contattare tempestivamente il Venditore all’indirizzo info@cancelleria.shop allegando documentazione fotografica.

8. Forza Maggiore

Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per ritardi o inadempimenti contrattuali causati da eventi di forza maggiore, scioperi (inclusi quelli dei corrieri), calamità naturali, o qualsiasi altro evento al di fuori del proprio ragionevole controllo.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e il Venditore s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

  • Per la risoluzione di controversie relative a Clienti Consumatori (B2C), il foro competente è quello del comune di residenza del Consumatore, se ubicato in Italia.
  • Per la risoluzione di controversie con Clienti Professionisti (Aziende/Partite IVA – B2B), il foro esclusivamente competente è il Foro di Milano.